Online başvuru yaptığımda herhangi bir kurye ya da başvuru ücreti öder miyim?

Hayır, dijitalden yaptığınız başvurular tamamen ücretsizdir; ayrıca hattınız adresinize ücretsiz teslim edilir.

Teslimatım ne kadar sürede gerçekleşir?

Sitemizde belirtilen ilçelerden birinde oturuyorsanız 24 saat içinde, başka bir ilçede ikamet ediyorsanız ise 2-3 gün içerisinde hattınızı size teslim edeceğiz.

Evraklarımı nasıl teslim alacağım?

Hattınıza dair evraklar, hattın teslimatını gerçekleştirecek kurye elemanı tarafından getirilecektir. Hattınızı teslim aldığınızda evrakları imzalayarak işlemlerinizi kolayca tamamlayabilirsiniz.

Online’a Özel Avantajlar nelerdir?

Online dijital kanallarından yaptığınız başvurularda 12 ay indirimli tarifelerden, hediye GB’lara birçok avantaja sahip olacaksınız.

Numara Taşıma Nedir?

Cep telefonu kullanıcıları arama yapmak ve internet bağlantısını mobil cihaz üzerinden kullanabilmek için SIM kart adı verilen hatlara ihtiyaç duyarlar. Bu hatlar belli operatörler tarafından kullanıcılara sağlanmaktadır. Her operatör, abonelerine farklı özelliklerde içeriklere sahip tarifeler ya da paketler sunar. Farklı kampanyalardan yararlanmak isteyen aboneler dönem dönem farklı operatörlerin yapmış olduğu kampanyalara nedeniyle operatör değiştirmeyi düşünebiliyorlar. Cep telefonu kullanıcılarının sahip olduğu telefon numarasını değiştirmeden hat hizmeti aldıkları operatörü değiştirme işlemine numara taşıma adı verilmektedir. Kullanıcılar daha avantajlı tarifelerden yararlanmak veya daha uygun ücretli ve kaliteli hizmet alabilmek için de hat taşıma işlemi yapabilmekte. Numara taşıma işlemi yapılırken, hem numaranın aynı kalması hem de daha avantajlı tarife ve paketlere erişebilmek kullanıcılara sağlanan en büyük kolaylıklardan.

Numara Taşıma & Hat Taşıma Nasıl Yapılır?

Çağrı merkezi üzerinden de numara taşıma işlemini tamamlayabilirsiniz. Hizmet almak istediğiniz operatörün çağrı merkezi ile iletişime geçerek, numara taşıma isteğinizi bildirmeniz ile süreç başlar. En konforlu yöntemlerden biri de online numara taşıma seçeneğidir. Hattınızı taşımak istediğiniz operatörün internet sitesi üzerinden gerekli bilgileri girerek online hat taşıma işleminizi başlatabilirsiniz. Bu yöntemler içerisinden sizin için en kolay olanı seçerek dilediğiniz operatöre geçişinizi sağlayabilirsiniz.

Numara Taşıma & Hat Taşıma Ücretli mi?

Operatörlerin sunduğu hat taşıma kampanyaları avantajlarından yararlanmak isteyen kullanıcıların en çok merak ettiği konulardan biri de numara taşıma işleminin ücretli olup olmadığı. “Hattımı taşımak istiyorum ama bu işlemin ücretinden endişe ediyorum” diye düşünen kullanıcıların sayısı oldukça fazla. Numara taşıma işlemleri ücretsizdir. Numaranızı taşımak istediğiniz operatörün en yakın bayisine giderek, çağrı merkezini arayarak ya da internet sitesi üzerinden online olarak bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. İşlem için sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir. Faturasız hat taşıma işlemlerinde hattınızda bulunan bakiyeler ise yeni operatörünüze aktarılır böylece bakiye kaybı da yaşamamış olursunuz ve bu şekilde hem eski bakiyenizi kullanabilir hem de yeni operatörünüzün avantajlarından faydalanmış olursunuz.

Numara Taşıma Kaç Ayda Bir Yapılır?

Mobil numara taşınabilirliğinde, devir yoluyla kurulan abonelikler hariç olmak üzere, taşınma talebinde bulunan abonenin numaranın tahsisli olduğu işletmeci ile ilk abonelik sözleşmesini kurduğu tarihten itibaren üç ay geçmemiş olması gerekmektedir. Eğer yeni bir hat aldıysanız numara taşıma işlemi için 90 gün beklemeniz gerekmektedir. Hattı başkasından devir aldıysanız numara taşıma işlemi için beklemenize gerek bulunmamaktadır. Mevcut operatöründeki tarifesi için taahhüt vermiş olan aboneler ise taahhüt bitmeden hat değiştirme konusunu da merak ediyor. Mevcut operatörünüzde bitmemiş bir taahhütünüz varsa ve numara taşımak istiyorsanız, eski operatörünüz sizden bir cayma bedeli talep edecektir. Bu bedel kalan taahhüt süresine göre değişiklik gösterecektir.

Numara Taşıma & Hat Taşıma Kaç Gün Sürer?

Normal şartlar altında taşıma işlemi yasal olarak 4 gün içerisinde tamamlanmaktadır. Bu süre boyunca mevcut hattınız üzerinden iletişiminiz kesintisiz şekilde devam eder. Yeni operatörünüzün size vermiş olduğu hattı size belirtilen süreden önce telefonunuza takarsanız hattınız çalışmayacaktır. Bu nedenle cep telefonunuza yeni hattınızın aktif olduğuna dair bir mesaj gelene kadar eski hattınızı kullanmaya devam etmelisiniz. Bu mesaj geldikten sonra eski hattınız deaktif olacak ve yeni hattınızı takmanız gerekecek. Yeni hattınızı telefonunuza takmanızın ardından yeni operatörünüzün size tanımış olduğu avantajlı tarifeler ile iletişim kurmaya devam edebilirsiniz.